Código de Conduta
Diretrizes de convivência para clientes, estabelecimentos e parceiros do Pedi+.
1. Respeito e segurança
É obrigatório manter comunicação respeitosa no app e no chat, sem assédio, discriminação, ameaças ou ofensas.
2. Uso adequado da plataforma
O Pedi+ deve ser utilizado para atividades legítimas de compra, venda e atendimento. Fraudes, manipulação de avaliações e uso indevido de benefícios são proibidos.
3. Conduta no atendimento
Estabelecimentos devem prezar por transparência, qualidade e prazo. Clientes devem fornecer informações corretas e colaborar para uma entrega segura.
4. Benefícios e campanhas
Cashback, ranking e sorteios devem ser utilizados conforme as regras vigentes. Tentativas de abuso podem levar a bloqueio de benefícios.
5. Medidas por descumprimento
Violações podem resultar em advertência, suspensão temporária ou encerramento de conta, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.